Reservas

Rio Galir en Valdeorras

Condiciones de Contratación

El nombre comercial   XANZA Ecoturismo, se corresponde con la  razón social  Valdeorras Turismo S.L. con CIF número B32279192.  Esta empresa está inscrita en el Registro de Empresas de Actividades Turísticas de la Comunidad de Galicia.

Solucitud de reserva

Contacta con nosotros a traves de  nuestra dirección de correo electrónico info@xanzaecoturismo para realizar tu reserva.

 Condiciones de la reserva

Las presentes condiciones de reserva han sido establecidas por  Valdeorras Turismo S.L.  Se entiende  que toda persona que inicie el proceso de reserva está al corriente de las siguientes condiciones y las acepta.

1. PAGOS

El pago de una excursión debe realizarse (una vez la organización haya confirmado la plaza vía email, whatsapp o teléfono), mediante transferencia bancaria o ingreso en efectivo al número de cuenta de BANCO SABADELL:

Titular: Valdeorras Turismo S.L.

CCC: ES70/0081/0507/54/0001156224

Se ruega indicar en el concepto de la operación el nombre de la persona que realizó la reserva junto con el nombre de la excursión en la que participa.

* Una vez efectuado el pago deberá ser comunicado a la dirección de email info@xanzaecoturismo.com o enviando  whatsapp o sms al número 669 088 258  indicando: pago realizado + nombre del titular de la reserva + nombre de la excursión.

* Para aquellos pagos excepcionalmente realizados dentro de las 48 horas previas al inicio de una excursión, y habiendo sido autorizados por la organización, se exigirá la entrega del justificante original antes del inicio de la misma.

Nota: No se considerará reservada ninguna plaza si no se cumple escrupulosamente el procedimiento de pago en cada uno de sus pasos.

2. CANCELACIÓN DE LA RESERVA

En caso de producirse cancelación de una reserva habiéndose realizado ya el pago de la actividad se aplicarán las siguientes retenciones en concepto de gastos por anulación:

* Si la cancelación se realiza antes de los siete días naturales previos al comienzo de la actividad se reembolsará el 100 % de lo abonado, independientemente si se ha procedido al pago de un depósito o señal previa o no.

* Si la cancelación se realiza entre seis y cuatro días naturales antes del comienzo de la actividad se reembolsará el 75 % de lo abonado.

* Si la cancelación se realiza entre tres días naturales y el mismo día del comienzo de la actividad, lo que incluye la no presentación en el punto de encuentro a la hora estipulada, no se producirá reembolso alguno dado que los gastos de transporte y alojamiento deben ser abonados con anticipación.

Como el fin de aplicar estas penalizaciones tienen como único objetivo no perjudicar la organización de las excursiones, Valdeorras Turismo S.L. se compromete a efectuar la devolución del 100% de lo abonado si se produjera la substitución de la reserva cancelada, siempre sujeta al visto bueno por parte de la compañía aseguradora del viaje. Los importes resultantes después de aplicar las correspondientes retenciones se abonarán mediante transferencia bancaria o podrán ser depositados para su posterior uso en futuras excursiones.

 Las cantidades abonadas en concepto de depósito o señal no estarán sujetas a las condiciones arriba mencionadas, y no procederá reembolso alguno si se produjera la cancelación de la plaza o no se respetasen los plazos de pago establecidos por la organización.

Si la organización se viera obligada a cancelar una actividad por razones de fuerza mayor (debido principalmente a la cancelación de reservas de última hora o por causas meteorológicas), cada participante recibirá íntegramente el importe abonado en el plazo máximo de diez días desde la comunicación de dicha decisión y siempre a través de transferencia bancaria, no procediendo pago alguno en concepto de indemnización.

3. INFORMACIÓN ADICIONAL

1. Puntualidad: Se ruega a todos los participantes, máxima puntualidad. Las esperas de cortesía a aquellas personas que lleguen tarde al punto de encuentro no excederán de los 15 minutos. .

2. Plazas: En cada actividad las plazas disponibles están limitadas por cuestiones de transporte; Se recomienda reservar con suficiente antelación para evitar así posibles pérdidas de plaza.

3. Transporte: El transporte se realizará en vehículos que cumplan todas las normas de seguridad exigidas por la Unión Europea. Generalmente en vehículos 4×4.

4. Seguro: Valdeorras Turismo S.L. dispone de una poliza  seguro de responsabilidad civil de y otra de seguro de accidentes contratada con Intermundial Correduria de Seguros .

5. Itinerario: El itinerario de cada excursión es orientativo y podría estar sujeto a cambios atendiendo a razones climatológicas o meramente organizativas y a criterio de nuestros guías